Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez rexilavora, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de formation en accessibilité web.

Nous respectons les exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et sécurisée.

Responsable du traitement : rexilavora SBS

Adresse : 13 rue du Colonel Charbonneaux, 51100 Reims, France

Contact : support@rexilavora.sbs | +33 6 62 21 01 26

1. Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu des informations que nous pouvons recueillir :

Informations fournies directement

Nom, prénom et coordonnées lors de votre inscription à nos programmes
Adresse électronique et numéro de téléphone pour les communications
Informations professionnelles comme votre entreprise et votre poste
Données relatives à votre parcours de formation et vos préférences d'apprentissage
Messages et contenus que vous partagez via nos formulaires de contact

Données collectées automatiquement

Adresse IP et informations de connexion
Type de navigateur et paramètres linguistiques
Pages visitées et temps passé sur notre site
Données techniques relatives à votre appareil
Cookies et technologies similaires (selon votre consentement)

Important : Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, données de santé) sauf si cela est strictement nécessaire et avec votre consentement explicite.

2. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées dans des contextes précis et toujours avec une base légale appropriée. Nous ne les utilisons jamais à des fins non communiquées.

Finalité	Base légale
Gestion des inscriptions et de la formation	Exécution du contrat
Communication sur nos programmes et événements	Intérêt légitime / Consentement
Amélioration de nos services et contenus	Intérêt légitime
Respect des obligations légales	Obligation légale
Analyse statistique et performances du site	Intérêt légitime

Nous utilisons vos informations pour vous proposer une expérience de formation adaptée. Cela inclut l'envoi de supports pédagogiques, la personnalisation de votre parcours, et la communication d'opportunités qui correspondent à vos intérêts professionnels.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Le partage avec des tiers est limité aux situations suivantes :

Prestataires techniques hébergeant notre plateforme (serveurs sécurisés en France)
Services de messagerie et outils de communication pour les envois d'informations
Partenaires pédagogiques intervenant dans nos formations (avec votre accord)
Autorités légales si la loi l'exige
Organismes de certification pour la validation de vos compétences

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter des normes strictes de protection des données. Ils agissent uniquement sur nos instructions et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins.

Transferts internationaux : Vos données sont principalement stockées en France. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous utilisons les mécanismes approuvés par la Commission européenne (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

4. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment. Nous traitons chaque demande dans un délai d'un mois maximum.

Droits garantis par la loi

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation : Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données.
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et réutilisable.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Comment exercer vos droits

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous par email à support@rexilavora.sbs ou par courrier à notre adresse à Reims. Nous vous demanderons de confirmer votre identité pour des raisons de sécurité.

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

5. Conservation de vos données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon le type de données :

Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
Données des participants actifs : durée du programme plus 5 ans pour les obligations légales
Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales
Données de connexion : 1 an pour des raisons de sécurité
Cookies analytiques : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour nos statistiques internes. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

6. Sécurité et protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

Mesures de sécurité en place

Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS pour les transmissions)
Accès restreint aux données par authentification forte
Sauvegardes régulières et sécurisées
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
Tests de sécurité et audits périodiques

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à la réglementation.

Votre responsabilité : Gardez vos identifiants de connexion confidentiels. Ne les partagez jamais et choisissez des mots de passe robustes. Déconnectez-vous après chaque session, surtout sur un appareil partagé.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser son utilisation. Vous contrôlez l'utilisation des cookies via notre bandeau de consentement.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site de manière anonyme
Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

8. Mineurs et données personnelles

Nos services s'adressent principalement aux professionnels. Si vous avez moins de 18 ans, nous demandons le consentement de vos parents ou représentants légaux avant de collecter vos données personnelles.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.

Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.